Tecnicas y elementos de la comunicacion
Tecnicas y elementos de la
comunicacion
Existen diferentes elementos que componen un
proceso de comunicación y sin su participación el proceso de comunicación no se
produciría.
Los elementos de la comunicacion son los
siguientes:
– Emisor: quien emite el mensaje.
– Receptor: quien recibe el mensaje.
– Código: conjunto de señales o signos que forman el
mensaje.
– Mensaje: la información a transmitir.
– Canal de comunicación: el medio por el cual se
transfiere el mensaje (telf, carta, etc).
– Ruido: interferencias en el proceso de comunicación.
– Retroalimentación: respuesta del receptor cuando ha
recibido el mensaje.
A)Estilos de comunicacio
Que son los estilos de
comunicacion?
Los estilos de comunicación
describen las diferentes maneras en que se comunican las personas. Existen
cuatro estilos principales de comunicación: comunicación pasiva, comunicación
agresiva, comunicación pasivo-agresiva y comunicación asertiva. Cada estilo de
comunicación puede usarse de forma verbal, no verbal o escrita
los 4 estilos de comunicacion.
- Estilo
de comunicación pasiva. Las personas que poseen este estilo de
comunicación rara vez expresan su opinión y suelen ir con la corriente.
Los comunicadores pasivos no suelen ser conflictivos e incluso pueden
parecer sumisos. Su comunicación no verbal puede
incluir expresiones como cruzar los brazos y evitar el contacto visual.
- Estilo
de comunicación agresiva. Las personas que se comunican de esta
forma, suelen estar muy convencidas de su opinión, a tal punto de que
posiblemente no escuchen las opiniones de sus compañeros. Es probable que
durante una conversación interpongan sus propias ideas con frecuencia y a
veces hasta pueden usar un lenguaje de confrontación como “estás
equivocado” o “no lo entiendes”. Su comunicación no verbal incluye
mantener un contacto visual intenso.
- Estilo de comunicación pasivo-agresiva. Las personas con este
estilo de comunicación no se sienten cómodas al manifestar sus opiniones.
Su comunicación verbal no suele coincidir con su comunicación no verbal. Por ejemplo, pueden
decir que están emocionados, pero muestran un lenguaje corporal
contradictorio, como fruncir el ceño u hombros caídos.
- Estilo de comunicación asertiva. Las personas con este
estilo de comunicación saben cómo defenderse. Son el tipo de comunicadores
que saben cómo expresar sus opiniones y defender lo que quieren. Los
comunicadores asertivos pueden usar gestos con las manos mientras se
comunican de manera no verbal, y es probable que tengan expresiones
faciales relajadas o que muestran felicidad al hablar.
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