niveles del soporte tecnico a distancia

 Existen 5 niveles de soporte técnico a distancia:

  • Nivel 1: Incidencias básicas;

  • Nivel 2: Nivel técnico más especializado;

  • Nivel 3: Problemas técnicos de resolución más avanzada;

  • Nivel 4: Especializado en el área de sistemas y servidores;

  • Nivel 5: Programación en diferentes lenguajes y contacto con agentes extranjeros.

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